IMPACT 2026 coming up

TEAM

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포지션과 무관하게, 새벽네시는 이런 분과 함께하고 싶습니다.

/// 01

The man in the arena.

모든 명예는 실제로 경기장 안에서 뛰는 사람에게 돌아갑니다. 얼굴이 먼지와 땀, 피로 얼룩진 채 용감하게 나아가며, 실수를 저지르고, 반복해서 실패하는 사람의 것입니다.

  • '이렇게 되어야만 해' 하는 생각 자체에 높은 가치를 매기기보다는, 그 생각을 실현하기 위한 실행에 더 높은 가치를 매길 수 있는 분.
  • fancy 해보이지만 실질적인 변화를 만들지 않는 것에 근본적인 거부감을 느끼는 분.
  • 아무리 좋은 생각도 실행되었을 때 가치가 있다는 데 동의하는 분.
/// 02

'또는'이 아니라 '그리고'.

고객은 낮은 비용 '또는' 높은 품질이 아니라, 낮은 비용 '그리고' 높은 품질을 원합니다.

  • 스스로에게, 그리고 조직에게 기대하는 bar가 지속 높아질 때 도전의식을 느끼는 분.
  • 매일 같이 새로운 문제를 만나는 상황을 상상해도 떨리기보다는 설레는 분.

※ 주의) 정말로 매일, 처음 보는 문제를 마주하시게 될 겁니다. 새로움이 너무 잦을 때 스트레스를 느낀다면 회사 생활이 즐겁지 않을 수 있습니다.

/// 03

No bad surprise.

정직은 동료에게 표현할 수 있는 최고의 존중입니다.

  • 무조건 역경과 실패를 마주하게 될 텐데, 나의 실패를 드러나지 않게 만들 방법보다는 오히려 더 재빨리 공유해서 같은 문제가 반복되지 않도록 만들 분.
  • 해결의 과정에서 동료의 harsh한 피드백이 오더라도 '문제 해결' 그 자체에 집중할 수 있는 마음의 맷집이 있는 분.
/// 04

본질은 고객 성공.

나의 결정과 액션이 "즉각적인" 성과와 매출로 연결되어야 한다는 것을 이해해야 합니다.

  • 아무리 과정이 즐겁고 좋은 팀과 함께하더라도, 결국 고객의 성과로 이어지지 않으면 안 된다는 것을 이해하는 분.

※ 주의) 정말로 즐길 수 있는지 최소 6번 되물어보시기를 권합니다. 성과가 나지 않으면 잠 못 이룰 수 있습니다.

OPEN POSITIONS

TIKCLEOPEN

Customer Success Manager

TikCle을 쓰는 브랜드의 온보딩부터 캠페인 성과까지, 고객의 성공을 끝까지 책임지는 포지션입니다.

LOCATION
서울
TYPE
풀타임
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